プライバシーポリシー
FORCE株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「bruno」(以下「本サービス」といいます。)のユーザーの個人情報を含むユーザーに関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の保護について、次のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、別途明示する場合を除き、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします
1 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、ユーザーが本サービスを利用する際に当社が取得する取得するユーザーの個人情報を含むユーザー情報に適用されます。
本ポリシーは、APIを介して当社のサービスに連携される第三者の提供する外部のアプリケーション、サービス、ウェブサイト又はソフトウェアには適用されません。これらのサービス、ウェブサイト又はソフトウェアには、それぞれ、当該外部のサービス、ウェブサイト、又はソフトウェアを提供する第三者の定める条件とプライバシーポリシー等が適用されることになります。
2 当社が取得するユーザー情報の項目
当社は、ユーザーに関する次に掲げる情報を取得します。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じてユーザーから提供いただく情報は次のとおりです。
・ 氏名、住所、郵便番号、生年月日、電話番号、電子メール、ユーザーアカウント情報、SNSアカウント情報等
・ 録画されたビデオその他のユーザーデータ(※1)
※1 「ユーザーデータ」は、当社のbruno利用規約に定義されています。ユーザーデータの使用及び処理は、当社のbruno利用規約によって管理されます。なお、録画されたビデオ等に記録される位置情報を含みます。
(2) 当社が本サービスにより自動的に取得する情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスを通じて当社が自動的に取得する情報は次のとおりです。
・ ユーザーのご利用の端末情報
・本サービスの利用状況に関する情報(ユーザーが録画又は閲覧したビデオの数、ユーザーが共有したアクティビティの状況、ユーザーが有効にしたサードパーティアプリなど第三者の提供するアプリケーション又はサービスとの連携状況等を含みます)
・ サーバーアクセスログに関する情報(※2)
・ Cookie、ADID、IDFAその他の識別子(※3)
・ HTTPリファラ
・ IPアドレス
※2 ユーザーが本サービスを利用する際、当社のサーバは自動的に特定の種類のデータを記録します。このデータは、インターネットプロトコル(IP)アドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム又はブラウザ、固有のデバイス識別子、ブラウザ設定、利用者が当社のサービスにアクセス又は使用した日時、参照ウェブサイト、URLパラメータ、エラー及びクラッシュレポートのデータを含み、当社のログファイルに保存されます。
※3 Cookieはユーザーがウェブサイトにアクセスした際にユーザーのブラウザによってユーザーのデバイスにダウンロードされる小さな情報です。当社は、ユーザーの選好を記憶し、ユーザーが本サービス又は当社がユーザーに送信する電子メールとどのように関わるかを理解し、本サービスのセキュリティを維持し、本サービスを管理、改善、促進するために、Cookie又は類似の技術(第三者のクッキーを含む)を使用します。ユーザーは、Cookieを無効にするようブラウザを設定することができますが、Cookieを無効にすると、一部の機能が利用できなくなる可能性があることにご注意ください。
(3) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスから提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービスその他の第三者の提供する外部サービスとの連携を許可した場合、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当社は、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
・ 当該外部サービスに提供されたユーザーの氏名、電子メール又は連携を容易にするために必要なその他のコンテンツや情報など(※4)
・ マーケティング情報など(※5)
・ その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示することを認めた情報
※4 なお、ユーザーが本サービスのシングルサインオンプロバイダー(Google、Appleなど)のいずれかを使用して本サービスにサインアップ又はログインする場合、当社は、ユーザーが本サービスにログインできるように、当該プロバイダーから当社に提供されるID等の認証情報を取得します。
※5 当社は、第三者から、ユーザーや業界に関するデータ、ユーザーに関するマーケティング情報又は人口統計情報その他の公開情報を受け取ることがあります。当社は、当該情報を当社が既に保有している他のデータと組み合わせて、当社のサービスの利用の利便性を向上させたり、ユーザーが関心を有するサービスをお知らせすることがあります。
(4) 本サービスの決済に関して、決済代行業者から取得する情報
当社は、本サービスの決済に関して外部の決済代行業者に委託をしており、当該決済代行業者からユーザーの決済状況に関する情報の提供を受けることがあります。なお、クレジットカード情報、金融機関の口座情報、請求先住所等の決済及びその方法に関する情報については、当該決済代行業者にユーザーより直接ご提供いただくため、当社がこれを取得することはございません。
(5) その他の情報
その他、当社はユーザーから当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等を取得することがあります。
3 利用目的
本サービスの提供に関わるユーザー情報の利用目的は次のとおりです。
(1) 本サービスへの登録及び本サービスの利用時の本人認証並びにユーザーの管理のため
(2) 本サービスの提供・維持のため
(3) 本サービス保守・管理のため
(4) 本サービスのセキュリティ等の安全性を確保するため
(5) 不正行為等の防止及び対応のため
(6) マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため(※1)
(7) 本サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
(8) ユーザーから要求されたサポート又はサービスを提供するため
(9) ユーザーからのお問い合わせ対応及びユーザーへのご連絡のため
(10) 本ポリシー記載の方法による第三者への提供のため
※1当社のマーケティング用電子メールの配信を停止したい場合は、電子メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックしてください。また、アカウント設定で通知設定を更新することができます。
当社は、ユーザーの指示と当社のbruno利用規約に従って、ユーザーデータを利用します。ユーザーは次のことを行うことができます(※2)。
(1) ワークスペースのユーザーアカウントに関連するコンテンツ及び情報の制限、削除、開示並びにアクセス
(2) 当該ユーザーアカウント及びワークスペースへのアクセスの許可、拒否及び制限
(3) 当該ユーザーアカウント及びワークスペースのプライバシー設定の設定
※2 ユーザーが所属先の電子メールで本サービスに関するアカウントを作成し、ユーザーが未だ所属先のワークスペースの一部でない場合、所属先のワークスペースに当該ユーザーのアカウント(その中のコンテンツを含みます。)を追加する機能がある場合があります。
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、ユーザー情報の全部又は一部について、当社によるその取得又は利用の停止を求めることができ、当社は速やかに当社の定めるところに従い、その取得又は利用を停止します。ただし、ユーザー情報の項目によっては、その取得又は利用が、本サービスの提供の前提となるため、当社所定の方法により、本サービスを退会した場合に限り、当社はその取得又は利用を停止するものとします。
4 第三者への提供
(1) 当社は、ユーザー情報のうち、個人情報について、ユーザーの同意を事前に得ることなく、第三者(日本国外にある者を含みます。)を提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
・ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
・ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・ その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
(2) 前記(1)にかかわらず、当社は、ユーザー情報のうち、個人情報について、次のような形で第三者に提供をすることがあります。この場合、当社は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
・当社は、ユーザーデータの保存、支払い処理、ユーザー向けサービスの提供、マーケティング活動の支援等のために、当社のサービスプロバイダー又はその他の第三者に対してユーザーの個人情報を、当該第三者が当社にサービスを提供するために必要な範囲で開示することがあります。
・ ユーザーが他のユーザーと本サービスにおいて共同作業を行う場合、当社は、ユーザーの基本的なアカウント情報又はプロフィール情報を文脈に合わせて表示します。
・ ユーザーが他のユーザーのワークスペースに参加した場合、当該ワークスペースの管理者は、当該ワークスペース内のコンテンツにアクセスする権限を有しており、当該管理者がユーザーの個人情報を閲覧等することができる場合があります。また、ユーザーが、ユーザーの所属する組織等が管理するメールドメインで本サービスにサインアップした場合、当社は、ユーザーが本サービスのユーザーアカウントを保有している事実及び一部の基本的なアカウント情報をユーザーの所属する組織等に提供することがあります。
・ ユーザーが第三者の提供する外部サービスとの連携を有効にすることを選択した場合、当社はユーザーのアカウント情報又はアカウントに含まれるコンテンツを当該外部サービスと共有することがあります。
5 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「[8]お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
6 個人情報の開示等の請求
当社は、ユーザーから開示等のご請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止・第三者への提供の停止の請求をいいます。)があった場合には、次のとおり、適切にこれに対応させていただきます。
(1) 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、開示を行わないことがあります。
① 開示をすることでユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示をすることで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示をすることが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がユーザー本人からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、後記(4)に記載の開示手数料を頂戴いたします。
(2) 訂正・追加・削除
ユーザーは、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法で認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3) 利用の停止又は第三者提供の停止
ユーザーは、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
(4) 手続
[開示等の請求をご希望のユーザーにおかれましては、後記「[8]お問い合わせ窓口」記載の窓口宛にお問い合わせください。なお、開示手数料は利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき[1,000円]の手数料を頂戴します。]
【手続について、プライバシーポリシー上も記載する場合は次の記載内容に置き換えることになります】
[ユーザーは、開示等の請求を行う場合には、当社の所定の請求書(後記ア)に所定事項を記入の上、本人確認書類(後記イ)を同封の上、当社の指定する送付先(後記ウ)までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき[1,000円]の手数料を頂戴します。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料を頂戴します。
ア 請求書
請求書につきましては、以下よりダウンロードください。
・ 利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
・ 個人情報の訂正・追加・削除の請求書
・ 個人情報の利用の停止・第三者提供の停止の請求書
イ 本人確認書類
(i) ユーザー本人による請求の場合
・ ユーザー本人の本人確認書類(運転免許証、健康保険被保険者証、個人番号カード(表面)又はパスポートの写し(いずれか1つ))
(ii) 代理人による請求の場合
上記「(i) ユーザー本人による請求の場合」に記載されている書類に加えて、下記の書類
・ 委任状
・ 代理人の本人確認書類(運転免許証、健康保険被保険者証、個人番号カード(表面)又はパスポートの写し(いずれか1つ))
ウ 送付先
後記「7 お問い合わせ窓口」の「(1) 郵送でのお問い合わせの場合」に記載の送付先
7 お問い合わせ窓口
当社のプライバシーポリシー等に関するお問い合わせは、次の窓口宛にお願いいたします(恐れ入りますが、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。)。
(1) 郵送でのお問い合わせの場合
〒600-8412
京都府京都市下京区烏丸通綾小路下ル二帖半敷町646 ダイマルヤ四条烏丸ビル4F
FORCE株式会社 [プライバシーポリシー/個人情報お問い合わせ窓口宛]
(2) ウェブからのお問い合わせの場合
FORCE株式会社 個人情報お問合わせ窓口宛(こちら)



